Como acompanhar minhas solicitações na plataforma Mub

Este artigo tem o objetivo de demonstrar como acompanhar minhas solicitações na plataforma MUB.

Na parte superior da tela clique em Inbox.

O inbox tem dois tipos de visualização:

Lista: solicitações dispostas em linhas

Na tela tipo lista temos duas colunas, das solicitações pendentes e encerradas e em ambas podemos visualizar e pesquisar pelo código da solicitação, nome do solicitante, status etc.

Kanban: solicitações dispostas em cards (esse tipo de visualização precisa ser configurado no processo).

Na aba pendentes visualização tipo lista, na lateral direita temos as ações disponíveis:

Aprovar: se configurado no processo poderá aprovar externamente.

Formulário: abra o formulário para preenchimento da solicitação e caso aprovada passe para a próxima etapa para seguir o fluxo ou finalizá-la.

Salvar Rascunho: ao clicar, irá salvar todos os campos preenchidos (se preenchidos) para concluir a tarefa em outro momento.

Enviar para correção: caso alguma informação não esteja correta o usuário poderá enviar para correção para a etapa responsável por corrigir a informação.

Rejeitar: caso seja necessário rejeitar a solicitação.

Na aba encerradas, temos dois tipos de ações:

Formulário: podemos somente visualizar a solicitação

Timeline: podemos ver o histórico das etapas em que a solicitação percorreu e informações como visualizar comentários, disparo de e-mails e status de integração. Para mais informações acesse o manual Timeline.

Nas colunas tipo lista podemos configurar a posição da coluna e ativá-la ou desativá-la, escolher entre deixar fixa ou não e redimensioná-las personalizando sua tela de trabalho, após configurar clicar em layout e salvar o estado da tabela.

Na visualização tipo kanban; você deverá filtrar por processo em que irá aparecer todas as etapas deste processo em colunas com as respectivas solicitações caso houver. As opções de aprovação, enviar para correção, rejeição e timeline aparecem dentro do card para acesso. Para acessar o formulário basta clicar no card.

Na visualização tipo kanban na coluna solicitante também há a opção de iniciar uma nova solicitação do processo que está selecionado clicando no sinal de mais.

Atenciosamente, Equipe MUB®