mub | Motivos "Padrões" para Correção e Rejeição de tarefas
Este artigo tem o objetivo de demonstrar como criar e utilizar os motivos "padrões" que poderão ser utilizados na devolução para correção e também na rejeição de uma solicitação. Isso permitirá à empresa determinar previ…
Este artigo tem o objetivo de demonstrar como criar e utilizar os motivos "padrões" que poderão ser utilizados na devolução para correção e também na rejeição de uma solicitação. Isso permitirá à empresa determinar previamente quais os motivos para tipos de ações nas solicitações, fazendo com que seja possível gerar relatórios e indicadores com essas informações, para que posteriormente seja traçado ações focando diretamente no aumento da produtividade.
Para acessar a tela de Motivos Padrões, basta acessar o botão Ajustes 
Ao abrir a tela, clique em 'Manutenção de Tabelas Auxiliares', conforme demonstrado abaixo:
Será aberto a tela abaixo, onde devemos clicar na aba "Motivos Padrões":
Nessa tela, é possível visualizar alguns motivos padrões já cadastrados. Ainda nessa tela também é possível, na coluna "Ações", visualizar e também caso necessário alterar algumas informações de qualquer um dos motivos padrões:
Ao clicar em editar 
Caso seja necessário criar outros motivos padrões de acordo com uma necessidade específica, devemos clicar em "Novo Registro" conforme demonstrado abaixo e onde será necessário inserir as seguintes informações:
1 - Código: Informe um código;
2 - Status: Selecione entre as opções Ativo, Inativo ou Em Criação;
3 - Descrição: Informe uma descrição conforme necessidade;
4 - Uso em: Selecione uma ou ambas as opções "Devolução para correção (solicitação)" e "Rejeição (solicitação)";
5 - Salvar: Após, se as informações estão corretas, clique em Salvar.
Pronto!
A criação ou a manutenção de um Motivo Padrão foi feita com sucesso!
Obs. 1: A utilização desses motivos padrões, ocorre na execução das tarefas (atividades) quando for necessário devolver para uma das etapas anteriores ou até mesmo rejeitá-la.
Obs. 2: Para configurar os motivos padrões dentro de um processo, consulte o artigo Como configurar um processo no mub.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.