Administração de Workflows
Este guia oferece instruções sobre como redirecionar, rejeitar ou liberar uma tarefa ou solicitação no Mub. Essas ações são úteis em situações onde um colaborador não está disponível para realizar uma tarefa ou quando um…
Este guia oferece instruções sobre como redirecionar, rejeitar ou liberar uma tarefa ou solicitação no Mub. Essas ações são úteis em situações onde um colaborador não está disponível para realizar uma tarefa ou quando uma solicitação não é mais necessária. É importante destacar que essa funcionalidade está disponível apenas para administradores da plataforma.
Para acessar a tela de Administração de Workflows, clique em Ajustes no menu superior em seguida clique em Ajustes de Sistemas, no subtítulo Workflow selecione Administração de Workflows.
Após abrir a tela, será exibido apenas a lista das tarefas pendentes (em andamento). Na parte direita da tela, contém as ações possíveis para as tarefas pendentes, tais como: Rejeitar, Liberar Tarefa (caso algum usuário tenha esquecido a tarefa aberta), Modificar solicitante (usuário que abriu a solicitação) e Visualizar Logs do Workflow (para visualizar a linha do tempo daquela tarefa). Para ter acesso as tarefas já finalizadas, clique em "Exibir Finalizadas".
Para atualizar duas ou mais tarefas selecione-as e clique em Ações em Massa, escolhendo a opção desejada.